Onderdaan

Mag ik u even voorstellen? Claude-Jacques van der Hoepfkapp, hoofd klantencommunicatie RABOBANK, net een drieweekse schriftelijke cursus afgesloten bij  het Nationaal Ontschavings Instituut voor de Dienstensector (NOID) Van der Hork & Van der Hork waarbij Van der Hoepfkapp is bijgebacht dat door de RABOBANK verstuurde brieven niet meer hoeven te worden ondertekend en dat de aanspreekvorm "u" in uitgaande correspondentie dient te worden vervangen door "je": de klant is niet langer koning maar  onderdaan.