Niet zo heel erg lang geleden (deze openingszin om te vermijden dat u denkt "opa vertelt") verscheen er dagelijks één vervuilend bestelautootje met pakketjes in de straat, tegenwoordig komen er minimaal vijf, waarvan de chauffeurs per colli uiterst schamel worden beloond. Ik meen me te herinneren dat de PTT onder de briljante leiding van Wim Kok in de verkoop werd gedaan, de PTT werd opgesplitst en een deel werd verkwanseld aan een Australische firma, e.e.a. onder het mom dat door de toe te nemen concurrentie het voor de klant goedkoper en vooral beter zou worden. U en ik geloofden dat, want zo waren we opgevoed: de overheid heeft immers het beste met je voor, maar inmiddels nam het grote belazeren een aanvang, want niet alleen post, telefoon en telegraaf werden in de verkoop gedaan gas, elctriciteit en water volgden. Eén van de bestelbedrijfjes die van de open markt gebruikt maakt is DHL, een firma die onfatsoen buitengewoon hoog in het vaan heeft door zijn klanten ongevraagd te tutoyeren, zo trof ik gisterochtend een missive in mijn brievenbus met de mededeling: WE HEBBEN JE GEMIST". Heb ik met de directie van DHL in de zandbak gespeeld, ben ik met hen op schoolreisje in Appelscha geweest, ik kan het me niet herinneren en het is natuurlijk ook niet zo, het behoort tot de onbeschofterij van minkukels die menen dat alles tegenover de klant geoorloofd is.
